9 ki – Chính Sách Bảo Mật Và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 9 ki, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: thông tin giao dịch nạp và rút tiền VND, phương thức thanh toán đã sử dụng, lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng – dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm cho người dùng mobile tại Việt Nam.
• Dữ liệu sử dụng: các trang đã truy cập, thời gian phiên, lịch sử đặt cược và tương tác với nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: được thu thập tự động khi bạn duyệt web (xem thêm mục 3).

9 ki chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

9 ki sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:

• Cookies bắt buộc: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng.
• Cookies hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để giúp chúng tôi cải thiện bố cục và tốc độ tải trang.
• Cookies tùy chọn: ghi nhớ các lựa chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Phiên truy cập sẽ hết hạn tự động sau một khoảng thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.

Người dùng 9 ki có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 9 ki đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật và nghĩa vụ lưu trữ của chúng tôi.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi một yêu cầu đang được xem xét.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 9 ki qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý, thông thường không quá 30 ngày làm việc.