9 ki – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại 9 ki, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 9 ki đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
9 ki có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là chấp nhận các điều khoản mới.
2. Điều Kiện Về Độ Tuổi và Đăng Ký Tài Khoản
Dịch vụ của 9 ki chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng điều kiện độ tuổi này. 9 ki có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác bất cứ lúc nào. Tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ và số dư liên quan sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 9 ki. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách các giới hạn giao dịch là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
3. Bảo Mật Tài Khoản và Trách Nhiệm Người Dùng
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 9 ki – nhân viên hợp lệ sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ. 9 ki không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp, không thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật hiện hành. 9 ki có quyền báo cáo các hành vi đáng ngờ với cơ quan có thẩm quyền.
4. Thanh Toán, Nạp và Rút Tiền VND
Tất cả giao dịch tài chính trên 9 ki được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu của bản thân.
Các quy định liên quan đến giao dịch bao gồm:
- Giới hạn nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định; thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
- 9 ki có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
- Các giao dịch liên quan đến khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược; chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình.
- 9 ki không chịu phí ẩn đối với giao dịch thông thường, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
9 ki có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
5. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa và Đóng Tài Khoản
9 ki có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
- Thực hiện các hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, hoặc thao túng kết quả cá cược.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc công cụ hỗ trợ không được phép.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ khỏi dịch vụ bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản đủ điều kiện rút sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh thông thường, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo và có cơ hội giải trình trước khi quyết định cuối cùng được đưa ra.
6. Giới Hạn Trách Nhiệm và Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
9 ki cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. 9 ki không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9 ki – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ được bảo hộ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 9 ki.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba. 9 ki không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
7. Pháp Luật Áp Dụng và Liên Hệ
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 9 ki sẽ được giải quyết theo quy trình hòa giải trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền xét xử.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ của 9 ki qua email: [email protected] hoặc xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.